能否退房或索赔，取决于开发商“学区承诺”的性质以及是否构成违约或欺诈。1. **承诺的性质**：如果“学区房”承诺是开发商的广告宣传，根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条，商品房的销售广告和宣传资料就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。如果其承诺具体（如明确写出可入读XX学校），且对您购房决定有重大影响，则可视为合同一部分。2. **维权路径**：① **收集证据**：保存所有宣传资料（楼书、广告、沙盘照片）、销售人员的沟通记录（微信、录音）、合同等，证明开发商做出了明确承诺。② **追究违约责任**：开发商无法兑现承诺，构成违约。您可以要求其承担违约责任，赔偿损失（如房价差价损失、另行择校的费用等）。③ **主张退房**：仅以学区承诺落空为由要求解除合同（退房）难度较大，除非合同中有明确约定将此作为解除条件，或者能证明开发商存在根本违约或欺诈。欺诈需证明开发商在作出承诺时明知不可能实现。实践中，法院可能支持赔偿，但支持退房的案例较少。建议先与开发商协商，或向市场监督管理部门投诉虚假宣传，必要时提起诉讼。