需根据债务性质和遗产情况确定。1. **借款人失踪**：债权人可向法院申请宣告借款人失踪，并指定财产代管人。根据《民法典》第四十三条，财产代管人应当妥善管理失踪人的财产，维护其财产权益，并可从失踪人的财产中支付失踪人所欠税款、债务和应付的其他费用。债权人可向该财产代管人主张债权。2. **借款人死亡**：根据《民法典》第一千一百六十一条，继承人以所得遗产实际价值为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。超过遗产实际价值部分，继承人自愿偿还的不在此限。继承人放弃继承的，对被继承人依法应当缴纳的税款和债务可以不负清偿责任。因此，债权人应向借款人的遗产继承人主张权利，但仅能在遗产价值范围内受偿。若为夫妻共同债务，生存的配偶仍有清偿义务。建议债权人及时主张权利，并查明借款人财产线索。