收到传票后，建议立即采取以下步骤：1. **核实与审查**：立即核对传票及起诉状副本的真实性（案号、法院、送达时间），确认本案的原告、诉讼请求、事实理由及证据清单。重点审查**管辖权**（如约定仲裁则可能提出管辖权异议）和**诉讼时效**（一般为三年，自知道权利受损起算）。2. **内部评估**：迅速组织业务、质检部门核实货物质量问题的具体情况，收集所有相关证据，如合同、订单、验收记录、沟通函件、照片视频、第三方检测报告等。3. **法定期间内应诉**：根据《民事诉讼法》第一百二十八条，被告应在收到起诉状副本之日起十五日内提交答辩状。即使不提交，也不影响审理，但提交答辩状是阐明己方观点、进行证据交换的重要机会。4. **考虑反诉或另案起诉**：如果质量问题构成根本违约并给公司造成损失，可以在同一诉讼中提起反诉（基于同一法律关系），要求对方承担违约责任、赔偿损失或减少价款。这能有效对抗原告的请求。5. **诉讼策略制定**：与法律顾问或律师团队确定是争取和解（可在庭前会议进行）还是准备庭审。切勿忽视传票，否则可能被缺席判决，对公司极为不利。