问题

签订加盟合同后,发现品牌方夸大宣传,实际经营状况与承诺严重不符,能要求解除合同并退费吗?

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答案
有可能。这涉及合同的欺诈或重大误解。根据《民法典》第一百四十八条,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。品牌方夸大宣传,隐瞒真实情况,可能构成欺诈。此外,根据《商业特许经营管理条例》第二十三条,特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的,被特许人可以解除特许经营合同。您需要收集并保存好品牌方当初的宣传资料(广告、招商手册、口头承诺的录音录像)、合同、付款凭证,以及实际经营中证明其承诺不实的证据(如客流数据、产品与宣传不符等)。然后可以向商务主管部门投诉,或直接向法院起诉,请求撤销或解除合同,返还加盟费、保证金等。
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