问题

发现网络上有卖家销售假冒我们注册商标的商品,平台有责任吗?我们该如何处理?

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答案
根据《中华人民共和国电子商务法》第四十二条至四十五条,平台在接到权利人合格通知后,有义务及时采取必要措施(如删除、屏蔽、断开链接),否则对损害的扩大部分承担连带责任。若平台知道或应当知道侵权而未采取措施,则承担连带责任。您的处理步骤:1. **证据固定**:对侵权页面进行公证或可信时间戳取证。2. **发送通知**:向电商平台提交包含权属证明、侵权链接和初步证据的侵权通知。3. **行政投诉**:向卖家所在地或平台所在地市场监督管理部门投诉。4. **司法诉讼**:对卖家和/或平台提起诉讼,要求停止侵权、赔偿损失。
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