问题

发现电商平台上有商家销售假冒我公司注册商标的产品,应该向平台投诉还是直接向法院起诉?

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答案
建议采取“平台投诉先行,司法诉讼备后”的组合策略:1. **平台投诉**:依据《电子商务法》第四十二条,权利人认为其知识产权受到侵害时,有权通知平台采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。这是**快速、低成本**的维权方式。您需向平台提交构成侵权的初步证据(如权属证明、侵权商品链接、对比说明等)。平台接到通知后应及时转送卖家,若卖家无相反证据又不采取必要措施,平台需对损害扩大部分承担连带责任。2. **行政投诉**:向侵权商家所在地或行为地的市场监督管理部门举报,请求查处。3. **司法诉讼**:如果侵权规模大、损失严重,或平台处理不力,可直接向人民法院提起诉讼,要求侵权商家和/或平台(若其存在过错)承担停止侵权、赔偿损失等责任。诉讼能获得具有强制执行力的判决,但成本高、周期长。通常先通过平台投诉下架侵权链接,制止侵权行为蔓延,同时固定证据,为可能的诉讼做准备。
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