问题
网络电商平台上销售的商品侵犯了我的商标权,我该如何通知平台采取措施?
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答案
根据《电子商务法》第四十二条及《商标法》相关规定,商标权人可通过“通知-删除”规则要求电商平台采取必要措施。具体步骤:1. **发送合格通知**:向电商平台的知识产权保护渠道(如阿里巴巴知识产权保护平台、京东知识产权维权平台等)提交通知。通知应包含:a) 权利人的身份信息、联系方式;b) 要求删除、屏蔽、断开链接的侵权商品或服务的具体名称和网络地址;c) 构成侵权的初步证据(如商标注册证、侵权商品页面截图、显示商标对比的说明等)。2. **平台处理**:平台接到通知后,应及时将通知转送平台内经营者(卖家),并根据情况采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施,并将措施情况告知权利人。若卖家提交不侵权声明,平台应将该声明转送权利人,并告知其可向有关部门投诉或向法院起诉。3. **后续行动**:若平台未及时采取必要措施,对损害的扩大部分与侵权人承担连带责任。权利人也可同时或后续向市场监督管理部门投诉或向法院起诉直接侵权人。建议在发送通知前做好证据保全公证,确保通知内容准确完整,以提高处理效率。
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